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 Por associarmos, desde o primeiro dia, a mortalidade da doença aos idosos criou uma perceção enganadora daquilo é o real e que os dados estatísticos nos mostram em relação aos casos de infeção e recuperação. A maioria acaba por recuperar e voltar ao seu estilo de vida habitual, assim que possível. A preocupação relativamente a cuidados de higienização e, principalmente, responsabilidade social diz respeito a todos.

Fique a saber em que infrações muito graves e respetivas coimas podem os lares de idosos incorrer se não observarem a lei.

Pretende-se, com a intensificação dos valores das coimas, dissuadir estas práticas por parte dos lares, ao mesmo tempo que se protegem os idosos que se encontram mais vulneráveis devido ao seu grau de dependência.

Os ilícitos que aqui se elencam vão desde atos de negligência até à atividade sem licenciamento.

Hoje em dia, quando se escolhe uma residência assistida para um idoso, não é apenas com o preço que os familiares de idosos ou os próprios se preocupam. Na verdade, o serviço ao cliente tornou-se um ponto muito importante na hora de escolher um lar de idosos.

Num segmento de atuação que se está a tornar altamente competitivo, o serviço e apoio prestado ao cliente tornam-se elementos de distinção junto da concorrência, contribuindo não apenas para o crescimento do negócio, mas também para o reconhecimento da residência junto da comunidade, no aumento de testemunhos positivos, na satisfação geral de clientes e colaboradores.