Descobrir as necessidades ocultas de clientes em residências sénior

Por Joana Marques , 24 de Maio de 2021 Profissionais

Para captar novos clientes para a sua residência sénior é necessário que se destaque das demais opções, porque antes da decisão existe um processo de procura, comparação e adequação. Para manter os seus clientes idosos, deve investir na identificação das necessidades explícitas e implícitas de cada um. É obrigatório que invista numa boa gestão, que promova a qualidade dos serviços prestados. Saiba mais neste artigo!

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5 Sinais de que os seus pais idosos precisam de ajuda

Por Joana Marques , 17 de Maio de 2021 Dependência

O processo de envelhecimento é inevitável, irreversível e único. Mais cedo ou mais tarde, todos vamos ser postos perante a evidência de que os nossos pais precisam de ajuda, na sequência de perdas físicas, sensoriais, cognitivas ou emocionais ligadas ao envelhecimento, sejam elas graduais ou abruptas. Está na altura de agir se os seus pais começam a ter dificuldades em executar sozinhos as tarefas do dia-a-dia.

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Como cativar potenciais clientes de imediato no primeiro contacto

Por Joana Marques , 06 de Maio de 2021 Profissionais

A fidelização de um potencial cliente começa logo no primeiro contacto, seja ele feito por telefone, email ou preenchimento de um formulário no website da instituição. Este é um desafio que se coloca logo no primeiro contacto que a família ou o idoso estabelecem com com o lar. Neste artigo vamos refletir sobre as boas práticas e diferentes abordagens nessa prospeção inicial.

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Dicas de poupança para uma reforma tranquila

Por Joana Marques , 04 de Maio de 2021 Envelhecimento

Quanto mais cedo aprendermos o valor do dinheiro e o conceito de poupança maior será a probabilidade de chegarmos à idade da reforma com bom pé-de-meia e de envelhecer com qualidade. Depois da Covid-19, tornou-se evidente que prevenir vale mesmo mais do que remediar, especialmente no que se refere ao acesso aos melhores cuidados de saúde e à manutenção da qualidade de vida dos mais idosos. Está preocupado com a sua reforma? A situação atual leva-o a pensar que não vai ter uma reforma decente no futuro? Se respondeu afirmativamente a estas questões, o tempo para agir é agora.

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3 factos sobre o Alzheimer que todos devem saber

Por Joana Marques , 26 de Abril de 2021 Demência

A doença de Alzheimer faz parte do grupo de patologias neurodegenerativas, que são incuráveis e extremamente debilitantes. Ao terem como consequência a degeneração progressiva e eventual morte dos neurónios, estas doenças causam aos pacientes (maioriatariamente idosos) problemas de movimento e função mental. Isto significa que é uma doença incapacitadora nas suas fases mais tardias, provoca alterações no comportamento, personalidade e capacidade funcional.
Leia aqui os 3 factos sobre o Alzheimer que todos devemos saber!
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