O sucesso num Lar Online: Telma Carvalho

Por Susana Pedro , 04 de Maio de 2021 Profissionais

O sucesso das instituições parceiras da rede Lares Online passa muito pela competência, não só de quem as detém, mas também de quem as dirige: as diretoras técnicas.
Telma Carvalho é Diretora Técnica do Palace Persona Senior Residence, em Rio Maior, e trabalha há 5 anos com o Lares Online. Formada em Educação Social, sempre foi uma apaixonada pelo envelhecimento e uma positiva nata. Esta diretora técnica partilhou com o Lares Online um pouco da sua vida profissional.

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A vida do cuidador é mais difícil do que nunca

Por Susana Pedro , 23 de Fevereiro de 2021 Dependência

A pandemia não beneficiou ninguém, mas dificultou particularmente a vida de quem cuida de idosos, particularmente dos cuidadores informais. Os cuidados aos idosos são mais necessários que nunca, e agora há novas regras de higienização constante. Os contactos exteriores foram reduzidos ao essencial, e toda a vida social foi adiada até um dia melhor. Nunca foi tão difícil ser cuidador de um idoso.

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A experiência do cliente no Lares Online antes da admissão

Por Susana Pedro , 01 de Fevereiro de 2021 Empresa

Vivemos uma era global e tecnológica. Estamos permanentemente ligados ao digital, através de dispositivos como os computadores e smartphones. A cada interação pela internet, temos contacto com inúmeros produtos, marcas e serviços.

O que estabelece a fidelidade do cliente a uma marca, hoje em dia, em que está tudo tão acessível, é uma boa experiência de compra! No Lares Online, valorizamos todos os contactos, com todas as pessoas. É isso que nos diferencia.

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